Regulamin serwisu Frantic

Postanowienia ogólne

Serwis frantic.pl prowadzi administrator serwisu frantic.pl. Serwis pomaga opisać awarię domową, zawiera wskazówki na pierwsze minuty i umożliwia zlecenie pracy wykonawcom. Kontakt: kontakt@frantic.pl.

Konto

Konto zakłada się podając adres e-mail i wpisując kod przesłany w wiadomości. Użytkownik odpowiada za prawdziwość podanych danych i za dostęp do swojej skrzynki. Dostęp do serwisu jest uruchamiany etapami, o uruchomieniu konta użytkownik dostaje wiadomość.

Wskazówki i widełki cen

Wskazówki i widełki cen mają charakter informacyjny i nie zastępują oceny wykonawcy ani służb ratunkowych. W zagrożeniu życia lub zdrowia należy opuścić lokal i wezwać służby ratunkowe. Cenę końcową ustala wykonawca przed rozpoczęciem pracy.

Wykonawcy i zlecenia

Umowę o wykonanie usługi zawierają zleceniodawca i wykonawca. Serwis umożliwia zawarcie umowy i rozliczenie. Wykonawca odpowiada za jakość usługi i posiadanie wymaganych uprawnień.

Plany i płatności

Plan Start nie ma abonamentu i jest rozliczany prowizją od wykonanej usługi. Plany Pro i Biznes są abonamentami odnawianymi w wybranym okresie rozliczeniowym. Ceny podajemy netto, doliczamy 23 procent VAT. Abonament można anulować w ustawieniach konta, działa do końca opłaconego okresu. Limity planu odnawiają się z początkiem kolejnego okresu rozliczeniowego.

Reklamacje

Reklamację dotyczącą serwisu można przesłać na adres kontakt@frantic.pl. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

Zmiany regulaminu

O istotnych zmianach regulaminu informujemy użytkowników wiadomością e-mail z odpowiednim wyprzedzeniem.